捷信荣膺北青报财星榜“金牌服务创新”大奖

  11月26日,由北青传媒举办的2020北青财星榜评选活动在京揭榜,捷信消费金融有限公司(以下简称捷信)凭借科技创新提升金融服务质效,荣膺2020金牌服务创新大奖。

  2020年是一个特殊的年份,既是我国经济发展的关键之年,也是全面建成小康社会和十三五规划的收官之年。放眼国际,受新冠病毒影响,全球经济受到巨大冲击,挑战重重。面对世界百年未有之大变局,推动形成双循环新发展格局,是未来一段时期我国经济发展的首要任务。而双循环新发展格局离不开与之匹配的金融服务新范式。

  作为消费金融行业的排头兵,捷信面对突发疫情加速了全面敏捷转型的步伐,年初便前瞻性地布局2023战略,突显以客户为中心的核心服务理念,并通过打造多场景和线上线下深度融合的创新型全渠道服务体系,优化消费者服务体验,以切实行动扮演好广大消费者终身金融服务伙伴的角色。同时,捷信积极探索人工智能(AI)技术在智慧营销、身份识别等领域的应用路径和方法,推动金融服务向主动化、个性化、智慧化发展。

  以捷信推出的ALDI2.0(直贷)模式为例,该模式鼓励消费者在门店内进行自助扫码办单,消费者现场扫描二维码后即可快速完成资料填写、证件扫描、远程人脸识别等流程,从下单商品发起交易到申请贷款、交易完成最快不超过五分钟。

  关注到当下农村市场的产品供给缺乏多样化,基础金融服务普及不到位等现状,捷信在捷信金融APP上,通过运用大数据、云计算等科技手段,为优质的生产商与稳定的零售商牵线搭桥,为下沉市场的消费者匹配品质化的产品。适用于多场景的 捷信惠购 循环额度贷款服务弥补了农村居民金融支持手段少、无法熨平当期收入和持久收入差异的缺陷,把优质的金融服务带给传统银行难以覆盖的下沉市场,让农村消费者更合理地规划与管理生活消费。

  未来,捷信将持续深化贴心产品设计、金融AI应用普惠化、多元金融知识普及三大创新战略,助力长尾人群释放消费需求,为促进中国内循环经济的保质提速添薪加力。

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