3月1日下午，湖南省市场监管局举行“共促消费公平 企业在行动”座谈会。兴盛优选、多多买菜、美团外卖、饿了么、字节跳动、友阿电商等电商平台参会，并做出承诺，保障消费公平。

　　随着直播带货日益普及，如何加强对直播带货的监管备受关注。省市场监管局网监处处长熊晓甦介绍，直播带货成为网络检测领域的新拓展，湖南率先在全国范围内开展网络直播营销带货专项监测工作，开展网络直播带货行为监测6次，监测直播带货主播147位，监测直播带货场次281场，监测直播带货时长612小时，发现并移交违法线份。

　　针对消费不公平的痛点领域——合同中的不公平条款，开展“我为群众评合同”活动，全省收集评审330份校外培训合同，发现并点评不公平格式条款676条，出台《湖南省2021年度校外培训机构合同格式条款评审报告》，全省约谈企业406次，下达行政建议（指导）书262份、责令整改通知书185份，立案39件，结案26件，罚没款金额17.01万元。

　　全年网监条线以网络交易监测为重点，发现问题线条，积极参与和协助配合立案查处网络交易相关案件508起，结案490起，罚没入库1160.67万元，移送公安检察等司法部门4起，涉及违法广告、虚假交易、价格违法、无证无照经营、网络传销、野生动植物非法交易、食品药品、格式合同等方面。

　　下一步，将制定出台《湖南省市场监督管理局关于加强网络交易监管构建线上线下一体化监管新格局的指导意见》，加强对新业态的调查研究，推动制定社区团购新业态行业标准，开展网络商品交易电子格式合同不公平格式条款的采集和评审工作，继续探索拓展网络监测新领域，将小程序、公众号等新业态纳入监测范畴。

　　此次座谈会，消费者熟知的电商平台也来到了现场，包括兴盛优选、多多买菜、美团优选、淘菜菜、知花知果等社区团购平台，美团外卖、饿了么、百胜等餐饮外卖平台，还有字节跳动、友阿电商、惠农网、高桥商城、小芒电商，涉及消费者线上消费的方方面面。

　　兴盛优选方面承诺：“作为社区团购的创始者，我们会通过平台资质审核、商品质量审核等工作，确保消费者购买的商品质量过关，确保消费者能够吃得放心，确保消费公平。”美团优选方面承诺，积极落实“亮证亮照”、食品安全、管理标准制定。字节跳动方面表示，将积极执行监管部门对于平台的规定，包括商家“亮证亮照”等相关规定，履行平台责任，加强平台在地方的规范化。