“真没想到我在昌乐就能顺利办成了日照市的业务,这种异地不见面的通办服务真的太给力了!”王女士对昌乐县行政审批服务局推行的全链条“零见面”、“跨域通办”等服务赞不绝口。
受疫情影响,王女士在日照市岚山区开办的餐厅出现经营困难,但因路途往返不畅,人在昌乐的她想要同时注销在日照市岚山区办理的食品小作坊小餐饮登记证和营业执照。为此,王女士通过电话求助昌乐县行政审批服务局。行政审批服务局工作人员在了解具体情况后,主动作为,多方发力,同步启动全链条“零见面”审批、“跨域通办”联动服务,通过视频连线、远程辅导、全程网办、免费邮寄等举措,顺利帮助王女士线上上传注销所需材料,并第一时间沟通对接,将申报材料邮寄至日照市岚山区审批部门。两地审批平台“同频共振”,成功为王女士异地办理了“证照同销”业务,这也是昌乐县办结的首例“异地同办、证照同销”业务。
今年以来,昌乐县行政审批服务局以“大区域审批”为目标,聚焦与企业群众关系密切的高频政务服务事项,充分利用全程网办、跨域通办、免费寄递等措施,推动“政务+互联网+通办+邮政”深度融合发展,成功打造用户远程申请、政府线上接单、大厅即时办理、邮政双向寄递的全链条“零见面”审批服务新模式。下步,将持续聚焦企业群众办事诉求,不断扩大“零见面”事项覆盖范围,努力为企业群众提供方便快捷、优质高效的政务服务。