國內客票的艙位等級主要分爲頭等艙(艙位代碼爲F)、公務艙(艙位代碼爲C)、經濟艙(艙位代碼爲Y);經濟艙裏面又分不同的座位等級(艙位代碼爲B、K、H、L、M、Q、X、E不等,這種代碼每個航空公司的標識都不相同,價格也不一樣)折扣艙依次往下排列。
公務艙是飛機上一種比較高級的艙位,比經濟艙收費略高。一般,公務艙旅客有專用的候機區域,不用和經濟艙的旅客在一起。
在舒適度上,公務艙可以半躺甚至于平躺,在國際航班上爲旅客提供舒適。飛機餐也和經濟艙旅客有所差別,一般用陶瓷的餐具,和精致的刀叉,食物則更高一籌。
而飛機經濟艙的座位設在客艙靠中間到機尾的地方,占機身的四分之三空間或更多一些,座位安排得比較緊密。經濟艙的座位間距通常爲31英寸(約79厘米)或32英寸(約81厘米)。