3月31日,香港上市公司移卡(發布2021年年度業績報告。全年收入達30.59億元人民幣,同比增長33.4%;經調整後淨利潤達4.35億元人民幣,同比增長20.6%。
從這兩項關鍵數據來看,盡管受疫情影響,但移卡依舊保持了良好的發展速度。另外,從移卡的本次的年度報告中可以看見一個很明顯的變化:原本歸屬于科技賦能商業服務的到店電商業務,此次作爲一個獨立的業務板塊單獨披露。
這說明兩個問題:第一,到店電商業務是移卡未來重點發展的方向之一;第二,根據到店電商業務的發展情況,移卡認爲,到了可以向投資人、市場彙報成績的時候。
從財務數據看,2021年移卡到店電商服務收入錄得人民幣1.48億元,付費消費者520萬,總商戶交易量達人民幣3.98億元。
對于這個成績,移卡認爲,到店電商業務是移卡可高度擴展的數字化生態系統的極佳展現,有效利用了支付消費者、銷售代理、營銷解決方案和專屬産品專家,幫助移卡實現了從B端商戶到C端消費者的跨越。
移卡從成立到現在,深耕支付行業十年,積累了大量優質及忠實的商戶。多年來移卡一直陪伴商戶成長,圍繞商戶需求,移卡通過收購、自研等方式,不斷推出新的業務和産品。
比如在疫情期間,部分商戶面臨著線下實體經營業績不佳、瀕臨關閉的挑戰,移卡迅速上線了“聚合外賣”服務,爲商戶智能匹配各外賣平台的配送資源,減輕疫情損失。
許多商家面臨獲客和複購的難題,移卡基于增強現實和區塊鏈技術,推出了多款休閑類遊戲。例如百果園合作研發的“水果合合合”遊戲,幫助百果園降低了80%的獲客成本,貢獻了24.1%的新客。
通“自研+投資”的方式,目前移卡已擁有超過100個自營功能模塊和15個生態合作夥伴功能模塊,其中包括掃碼點餐、收銀管理、進銷存管理、營銷及客戶留存、線上門店與配送、客戶關系管理等。移卡也從一個支付方案提供商,轉型成爲一家以支付爲基礎的領先科技平台,逐步構建一個獨立及可擴展的商業數字化生態系統。
憑借無縫、簡單、便捷的“支付+”數字經營體驗,2021年移卡活躍支付服務商戶數目約達731萬。因此移卡在商戶側服務商戶全生命周期的産品矩陣不斷完善的同時,在消費者側推出到店電商業務來滿足本地生活需求,是順理成章的事情。
另外,根據易觀分析發布的《2021年中國産業支付專題分析 》報告,從交易規模、服務商戶數等綜合能力來看,易觀研究認爲,移卡位居中國非銀行獨立二維碼支付服務市場第一。
多年的支付業務積累、絕對領先的二維碼收單地位,讓移卡積累了數百萬的活躍商戶,並觸達數以億計的活躍消費者。更重要的是,一站式支付服務不僅僅是移卡商業數字化生態系統的商戶流量入口,其背後龐大、立體多層次的線下渠道網絡更爲移卡開展到店電商業務增添了助力。
財務數據顯示,截至2021年,移卡在全國30個省及324個市建立了渠道網路,與近1.5萬家獨立銷售代理和銷售合作夥伴建立合作。另外,通過開放的雲支付平台,移卡還爲來自餐飲、零售、泊車、加油、共享單車、網咖、旅遊景點、酒店及自動售賣機等垂直領域的逾2,000家獨立軟件供應商(ISV)、四方支付、金融機構等合作夥伴建立合作。
這讓移卡擁有更強大的市場反應和滲透能力,可以快速和廣泛的交叉推廣到店電商業務。總的來看,移卡在更好的發揮這些優勢,並逐步建立了一個基于支付的、獨立可擴展的商業數字化生態,這個生態有很強的護城河,網絡效應和內生能力。
由支付業務向商家解決方案業務延伸,是當前頭部支付機構的通用做法。盡管受限于技術水平、對商家需求的理解、以及生態資源整合能力,各家在賦能商戶數字化的道路上進度不一,但本質上都是在往這條路上走。
但是在消費者端,目前除了廣告之外,衆多機構目前還沒有找到其他合適的商業化道路。如何打通B端商戶和C端消費者,是移卡一直在思考的問題,直到本地生活出現變局。
雖然本地生活業務已經定鼎多年,但是短視頻、小程序、企業號的出現讓行業重新燃起戰火。巨頭的入場以及其他新興本地生活業務企業的創立,讓移卡看到了機會。根據艾瑞咨詢估計,2025年中國本地生活服務市場規模將達到人民幣35萬億元。
具體而言,電商平台供給側,移卡以支付業務觸達的商戶資源爲基礎,商戶可以在平台上當地産品專家的指導下,爲餐飲、酒旅、美容、休閑娛樂等不同類型的商戶設計滿足消費者需求的優惠套餐並實現電商平台的上架;消費者側,移卡可根據用戶的消費偏好,爲其提供定制化、高性價比的生活服務。簡而言之,爲消費者提供更便捷的消費方式,探索更多有趣、優惠的本地生活體驗,同時助力商戶業務增長。
2021年上半年,移卡本地生活業務的GMV達到7,100萬元,收入約4,500萬元。試水順利之後,移卡開始加大投入,于2021年下半年領投生活服務電商平台“幫幫搶”千萬人民幣級別A+輪增資,並收購了鼎鼎文化旅遊(成都)有限公司(即“千千惠”平台)60%的股權。
截至2021年12月31日,移卡到店電商業務已遍及全國近300個城市,深度下沈到中小城市,並擁有超過300萬名注冊社區達人。此外,移卡還組建了一支逾2,000名對當地消費者喜好及每個合作商戶的經營、財務、和其所在行業狀況有深入了解的專屬産品專家團隊。專屬産品專家幫助商戶設計超值且獨有的體驗套餐,價格相較其他提供標准化廣告服務的主流平台低約30%至50%。
報告期內,到店電商服務收入錄得人民幣1.48億元,累計服務付費消費者近520萬,總商戶交易量超人民幣3.98億元。據移卡預計,2022全年度到店電商業務將錄得平台總商戶交易量約爲人民幣28-35億元 。
移卡表示,未來會繼續擴大投入,不斷豐富品類供給、拓展運營渠道、提升團隊效能,以助力到店電商業務的爆發式增長。返回搜狐,查看更多