3月21日，南都記者從民航局獲悉，當天東航一架波音737客機在執行昆明至廣州航班任務時，于梧州上空失聯。目前，已確認該飛機墜毀。機上人員共132人，其中旅客123人、機組9人。

　　在廣州白雲機場候機的乘客王先生看到消息，百感交集地發了一條朋友圈，在網上流傳廣泛。他原本應該乘坐的，正是墜毀客機的後序航班——從廣州返回昆明的MU5736。18時許，王先生已換乘東航另一班飛往昆明的客機。

　　3月21日18時，南都記者聯系上了王先生，他回憶說，得知MU5735失事，自己很震驚，第一反應是爲機上的人祈禱。“因爲原本執飛的是同一架飛機，事故發生後，我們那個航班MU5736就取消了，後來我們換到了東航的下一趟航班MU5738。”

　　王先生告訴南都記者，自己不會因爲這次事故而産生恐懼，“該怎麽走就怎麽走，該怎麽生活就怎麽生活。”其表示，18時許，同飛機的旅客也已在准備登機，“我覺得大家都挺平靜的。”

　　南都此前報道，民航局已啓動應急機制，派出工作組趕赴現場。東方航空隨即發出《緊急公告》，除啓動應急機制、派出工作組趕赴現場外，同時成立了各個小組，正在處理後續事宜。