深化放管服改革、优化营商环境，是激发市场主体活力和发展内生动力的关键之举。作为成都的中心城区，新都区是成都大都市经济圈和金青新一带一路大港区的重要组成部分，也是成德绵创新带的交通枢纽、贸易节点和产业走廊。近年来，新都区主动对标对表，以市场主体和市民获得感为评价标准，连续出台营商环境1.0、2.0、3.0政策，全力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的办事流程，并成功入选2020年中国营商环境百强区。一窗受理+跨区通办 把服务质效提起来一是打造高品质综合窗口。将除银行专窗、印章刻制、发证窗口外的所有前台统一调整为综合接件综合接件(网上预审)两类窗口，将区行政审批局303个行政许可、公共服务事项纳入一窗受理改革范畴，让企业办事不犯晕，变多头找、多处跑为只进一个窗。二是全力攻坚一网通办。依托蓉易办平台，实现依申请类政务服务事项100%最多跑一次、100%网上可申请、90%全程网办，100个一件事集成服务，简易事项100%马上办，承诺时限较法定时限压减85%，平均跑动次数压减到0.3次以下。三是推动工程建设项目审批改革。推行区域评估和清单制+告知承诺制，审批时间由90个工作日减至55个工作日内，审批事项由52项压缩至32项以内，申请材料由251项减至106项。四是拓展跨区域服务范围。梳理形成第一批金青新广大港区通办事项清单，推进公司设立、申报纳税、社保关系无障碍转移等204项政务服务事项信息共享、协同办理、结果互认，57项事项新都海宁跨省通办。企业管家+政务专员把服务能量聚起来一是设立企业管家工作室。重新编制《重点项目行政审批绿色通道工作制度》，负责协同全区企业管家、窗口单位帮助企业办理从工商登记到项目开工建设的各项审批手续，协调解决企业在生产经营发展中遇到的问题和困难，为其提供管家+专员式全生命周期服务。今年，已为苏宁广场、旭辉广场、超线公园、永锋科技、阿诺航空、京东亚洲一号等35家重点建设项目提供50余次绿色通道服务，获得企业好评。二是建立良好政企沟通机制。召开香城企业茶话会、举办区政务中心政企共庆百年华诞歌咏比赛收集企业实际需求;组织开展新都历年来规模最大招聘活动，助力160余家企业破解用工难题;强化要素供给，区新科局搭建线上+线下产融对接平台，帮助康邻科技等52家企业与银行达成贷款合作意向7.95亿元。三是探索开展企业诉求一键回应。完善平台数据分析月报告和重点舆情分析报告制度，重点打造7×24小时不打烊政府，为企业提供精准服务。品牌打造+个性定制把服务项目亮起来打造营商环境服务专区并丰富内涵。在服务专区设置人才服务综合专窗、营商环境协调专窗、惠企政策兑现专窗、企业开办专窗和办不成事受理服务窗口，提供102项主题式套餐服务，实现一窗申报、后台流转、一次办成。一是人才服务综合专窗。为新都区各类优秀人才，提供政策咨询、业务受理、协调对接以及人才奖励资金兑拨等综合服务，今年以来已兑拨人才专项奖励资金227万元。二是营商环境协调专窗。通过对新开办企业进行回访，了解企业满意度，听取企业意见建议，对意见进行追踪和整改，确保件件有着落，事事有回音。今年以来已开展线上咨询1.2万余人次，线下咨询1.4万余人次。三是惠企政策专窗。构建一站式政策申报平台，围绕国际化营商环境建设，已完成涉及9个部门175条的企业优惠政策汇编，实现惠企政策一年一汇编，一年一更新，丰富了政府服务企业的载体。四是企业开办专窗。将企业开办企业登记、印章刻制、申领发票、社保登记、公积金缴存登记5个环节整合为1个环节，实现全区范围内企业开办4小时内办结。为新开办企业发放免费开业大礼包，实现企业开办零成本。2021年半年来，为2900家企业节约开办经费共计约116万，提供2.6万余人次业务咨询服务和金融咨询服务，为249家新设企业开设对公账户，内资企业、注册资本金分别净增3057户、100.86亿，市场活力继续增强。五是办不成事受理服务窗口。及时帮助办事企业群众协商解决未办成事问题，对一般性问题限定在3个工作日内解决;对情况较复杂、解决难度较大的，最多在7个工作日内解决;对于完全不能办理的事项，限定在2个工作日内给予群众回复，说明不能办理的原因并做好解释。立体宣传+党员示范把服务精神扬起来一是创新推出可视化办事指南。在全市率先将现场踏勘审查要点、企业注册服务等内容制作成剧情真人可视化办事指南，为企业形象生动指引。截至目前，区行政审批局发布原创可视化系列视频23段，关注度达220余万次，话题阅读3972万，讨论16489次。二是凝聚先锋力量。以审批服务流程调整党支部设置，将优化营商环境与党史学习教育结合起来，在服务专区设置党员服务先锋岗、组织窗口党员亮身份树形象显作用，强化使命担当。三是党员下沉服务。组织党员上门服务，企业不用多跑路，贴心服务直达家门口，时限压缩90%。在区现代交通产业功能区为30余家企业快速办理城镇污水排入排水管网许可送政策上门，加快工业东区水环境治理综合整治PPP项目合规投运。结合我为群众办实事，集中对邻里中心商户办理营业执照难问题进行现场解答，逐一化解历史遗留问题，目前已为38家商户提供服务，全部商户完成自主核名。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，站在十四五发展新起点，新都区行政审批局还将坚定信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格;学党史、悟思想、办实事、开新局，以昂扬姿态奋力为推动成都市幸福美好生活十大工程建设贡献一流的营商环境力量。