今年4月20日，国家发改委将信息基础设施、融合基础设施和创新基础设施统称为新基建，其中蕴含了科技创新、模式创新与场景创新，为千行百业数字化升级指点了迷津。

　　借势国家政策东风，真快乐平台依托国美34年构建的数字化供应链与强大物流保障能力，结合线上与线下双平台协同能力，成为了零售新基建与数字化转型双螺旋上升的范本，并在本次618大促一鸣惊人。

　　双平台协同互补 618开辟第二增长曲线

　　据悉，真快乐平台在618大促期间夯实全品类战略，除家电品类保持一贯的强势增长外，更在食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具与美妆个护六大品类开辟了第二增长曲线，助力全网DAU(日活用户数)同比增长189.11%——众多用户将真快乐作为了全品类采购的佳选。同时真快乐拓品战略也在加速推进，自4月下旬宣告SKU突破50万大关后，更在618大促发起了上百万款真选好物大放价的攻坚战，使得全网新增访客量总占比高达78.83%，同比增长了114.32%。

　　都说大海航行靠舵手，自国美创始人归来后，真快乐APP就进入了加速航行阶段。在敏锐洞察全民泛娱乐的趋势后，真快乐率先将娱乐化内容模块嵌入其中，不仅独创了抢-拼-ZAO趣味玩法，还植入了直播短视频、视频导购、一店一页等趣味十足的互动体验，深受90后、95后与00后三大年轻群体喜爱。值得称道的是，视频导购还迎合了适老化应用改造号召，助力银发族享受信息化发展中的便捷红利。

　　正所谓独木难支，双轨易行。为了夯实家·生活战略2.0战略的线上与线下双平台+自营与第三方供应链的两轮驱动布局，真快乐以遍布全国500多座城市的3400余家线下门店覆盖与全场景融合体验为支撑，并以ZAO玩法打通全渠道链路。

　　在618大促期间，真快乐在北京、武汉、天津、成都、重庆等多个大城市核心商业街举办了快乐ZAO城市集活动，将以往线上虚拟化的直播、潮玩、交换等玩法以沉浸式体验店的形式实体化，市民可以在美食、颜值、品牌、互动等体验店进行互动，也可与志同道合者结交友谊，将社交化优势展露无疑。这些活动区域，也一度成为情侣、亲子、闺蜜打卡的热门地点。

　　发动三场真低价战役 履约配送大提速

　　对于零售企业而言，低价是永远有效的手段，但滥用定价权甚至恶意补贴的方式均不可持续。从五一大促到618大促，真快乐背靠国美34年与众多厂商达成的低价共识连续发动了三场真低价 持久战;在确保厂家和平台双方利润的前提下，通过规模化优势摊薄采购成本，并反馈到销售端的定价层面;合理利用定价权为消费者谋福利，形成了薄利多销的良性循环。

　　依托强大的数字化供应链平台，真快乐还开辟了C2M国美定制模式。通过对不同品类用户的潜在需求进行AI分析，真快乐以独家定制、委托代工、定采包销的形式打造高性价比产品。比如，618期间GOME自主品牌的43英寸彩电与新一级能效空调均低至1字头，远低于同等配置、同等能效的第三方品牌家电，充分满足了工薪阶层用户对高性价比商品的诉求，形成了以用户需求为导向的国美定制模式。

　　618大促特别考验物流配送能力，活动期间， 真快乐依托灵活的中央仓缩短了大家电到家的路径，而准时达服务则可在2-4天送货上门，并在送货的同时一并安装。针对新疆等偏远地区的用户，真快乐也依托覆盖全国的3400多家门店改造而成的前置仓，在618期间为用户带去了快至30分钟送达的闪店送服务。这一套组合拳打下来，使得真快乐在618期间履约时效大大增强，充分发挥了物流平台的整合力。

　　显而易见，这次真快乐在618大促交出了亮眼的成绩单，释放了线上线下双平台战略与数字化转型升级的后劲，并受到了资本市场的持续关注与青睐，有望助推18个月目标的加速达成。