在中国共产党建党一百周年之际, 上海市浦东新区妇联、泥城镇党委和人民政府主办以传承百年预见未来为主题的2021浦东女性未来论坛,以呈现浦东新区女性力量为背景,围绕浦东发展中的创新创业和浦东女性在浦东发展、未来发展中的自我探索和生命成长,进行深度探索和探讨,充分展现女性美、浦东美。
梦饷集团联合创始人兼CEO冷静受邀参加论坛,并发表数字改变世界女性定义未来为主题的主旨演讲,以下为讲话全文。
各位领导、各位嘉宾:
大家好!我是来自梦饷集团的冷静,很高兴来参加今天的论坛。
首先感谢浦东新区妇联、泥城镇党委和人民政府,搭建了这个平台,让我们有机会分享我们关于女性现实与未来的一些观点和思考。
我今天分享的主题是数字改变世界 女性定义未来。大家想想近期什么事情成为了大家讨论热点?对了,三胎政策。就在上周,国家提出进一步优化生育政策,开始实施一对夫妻可以生育三个子女的政策。大家都在热议,我的朋友圈也刷屏了。
面对三孩政策,很多人欢欣鼓舞,但是也有很多人表示鸭梨山大。
其实生儿育女对于女性来说几乎决定了她未来的人生,抚养孩子将消耗女性大量时间和精力,尤其对事业发展来说,甚至是直接按下了暂停键,是一个巨大的冲击,不仅影响她们的事业、家庭关系,甚至还影响她们的容貌和身材。在面对社会竞争,再叠加像疫情这样的不可抗外力时,会让很多女性压力倍增。
有一组数据反应女性的困境,职场女性平均薪酬比男性低17%,我国上市公司CEO中的女性占比仅为5%,58%的女性遭遇过应聘中被问及婚姻生育状况,还有27%的女性被用人单位限制岗位性别,这些都反应出女性在工作中和男性相比的弱势。
另外,72%的女性感受到自我发展被限制,84.78%的单身女性有过被催婚的经历,50%的女性遭受过职场歧视,58%的全职妈妈患焦虑症状,还有女性每天从事家务时间为126分钟,而男性只有45分钟,照看孩子时间是男性三倍,等等。
通过很多数据和现象我们可以看出,婚育是女性职业发展最主要的瓶颈之一。
在我们电商平台,却有这样一群人,她们是网络店主,我们把她们亲切称之为爱豆。我们一共有200万这样的女性爱豆,她们中有三分之一是全职宝妈,其中四分之一又是二宝妈,其他还有很多兼职女性。经过调研我们发现,她们总体上过的还是比较滋润的,很多甚至每天容光焕发的,并没有看出像其他宝妈的那种烦恼和忧愁,幸福指数很高。
这些爱豆能有这样的精神面貌,一是在平台上实现了收入,很多甚至经济独立了,不再为生活事情所困;另一个是我们为她们创造和搭建了很多平台,让她们有更多机会参与各种各样的活动,比如担任讲师、品牌游学和公益活动等,她们在社会活动中获得自信,感受到充实。所以,我们平台也逐渐成为了女性灵活就业的幸福直通车。
其实,我们创立梦饷集团的初衷和目的,最初小小的愿望只是每天为她们餐桌上加一道菜,可以有钱为孩子买一个文具,主要就是为了帮助解决女性面临的困境。
在第四次产业革命的大背景下,电商消费从中心化向去中心方向发展,基于内容、互动、沟通、传播、推送等这样形态的电商成为新的趋势。这也是我们平台出现大量爱豆的原因,她们将大量优质好货分销给了亿万消费者,为商家去库存,她们自身也实现了灵活就业。
这是一个小孩在用手蘸打翻在地上的可乐,虽然这张照片是摆拍,但反映了我们创业初期发生的一个真实故事。最初,我和我的丈夫王敏在龙阳路地铁口开了第一家线下特卖店,有一批代购来我们这拿货,销往至三四线城市,让更多人享受低价好货。
后来生意越来越大,我们在闵行专门租了个仓库,让代购们去选货,仓库的环境很差,很多人甚至带着孩子,但每天很多人来抢货和发货。有一天,我和王敏看到仓库里的一个小孩将可乐倒在了地上,再用手蘸着放进嘴里……这张照片反映的就是当时情景。
我们看到后,大声询问这是谁家孩子,过了一会孩子妈妈才出现,后面还背着一个孩子,由于她忙于选货抢货,无暇顾及孩子。这一幕深深触动了我们,当天晚上我们就打定主意,必须要开发线上,我们觉得大人苦一点还不算什么,不能让小孩这么艰苦。
经过努力,爱库存APP在2017年9月正式上线,解决了大家线下选货面对的混乱环境,代购也升级成为了爱豆。再之后,我们开发了H5和现在的饷店小程序,通过这三次升级真正把爱豆们解放了出来,她们不需要再拿货发货,只需要转转转,把好的素材传播出去,其他所有的东西都交给我们,逐渐实现了让成交变简单的目标。
社群电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具从事商品或服务销售的电子商务模式。这种模式,就需要通过不断的分享、交流互动促成生意,我们看看是不是特别适合女性?女性的特点就是善于沟通表达、有耐心和细致,并且爱分享等,所以女性也天然的成为社群电商发展的主力军。
为了让爱豆们生活的更好,我们内部也定了一个目标,希望让一二线城市的店主都能达到5000元月收入的温饱线,甚至10000元月收入的幸福线。为了能够达成这个目标,我们为店主提供了一站式的服务,包括简单易操作的线上店铺,各品类高性价比货源,甚至是物流和客服等等所有琐碎的事情,而店主要做的就是运营好他的社群,做好推荐和销售就可以了。
这就是我们的模式,一端帮助店主去变现他的流量,另一端,就是帮助商家去高效的销售商品。其实就是通过去中心化的新电商S2b2C模式,打通全品类供应链,将供应商S、爱豆小b和消费者C进行链接。
在新电商时代,私域流量更像是海洋里一条条独立的鱼儿,通过打造这样的鱼群,让每一条小鱼在自己最得心应手的场景下发挥出自己私域流量的最高价值,最终形成一个庞大的鱼群,他们产生出巨大的爆发力,他们是无数个薇娅、无数个李佳琦,这也正是新电商的核心竞争力所在。
同时,我们通过爱豆学堂不断的赋能爱豆,让爱豆不断成长。爱豆学堂不仅开设了营销技能培训,还有法律课,让爱豆在交易过程中知法懂法。另外还有处理婆媳关系、亲子关系的家庭课堂,甚至还有礼仪培训等大量课程,让爱豆全方位提升综合素质和能力,把她们从传统的家庭妇女转化为知书达理、能赚会花的现代女性。
甚至我们在去年11月还成立了平台型妇联——爱库存妇联,为的是把平台女性结合起来,在妇联的体系内得到社会更多的关爱。
通过这些努力,我们让万千宝妈兼顾家庭与自己的事业成为了可能。在经济层面,让女性拥有平等就业的机会,实现了就业创收;在社会层面,积极为行业女性的素养和能力提升提供活动交流的平台和载体,为她们创造实现人生价值的舞台。
我们看一段短片,直观了解一下我们的爱豆们。
目前,平台最多的群体是宝妈,另外还涵盖了培训老师、个体户、医务工作者、媒体人、企业高管、程序员、设计师、财务、房产中介等人群,而其中也不乏高级知识分子,比如天体物理学博士。
大家知道天体物理学博士是非常珍稀的物种,人数特别少,而这位物理学博士告诉我,他在研究天文的同时还特别喜欢购物,特别热爱生活,所以他也加入了爱豆的行列。
我们在不断帮助爱豆、赋能爱豆的同时,也观察到她们的特质和特点。
首先是她们非常热爱社交。因为社群电商,关键在分享和交流,目前我们的女性爱豆每天平均转发次数为95次、爱豆助手为490次,而每日最高转发爱豆为898次、爱豆助手为7400多次。很多女性爱豆在这个过程中,也有一些原本封闭的女性,在从事爱豆的过程中,变得越来越开朗、越来越阳光。
第二个特质是我们的女性爱豆不仅会消费,也更会努力赚钱。近四年来,女性爱豆累计销售近4亿件商品,仅去年就赚了20多亿元。她们成功的阶梯源于她们的勤奋。据了解,她们每天平均在线的播货时间就为3至5小时,这还不包括沟通交流甚至客服等其他的时间,她们中最高工作时间甚至达到16小时以上。
第三个是爱豆们很会过日子,善于持家,她们爱大牌更爱好价。在去中心化模式下,我们饷店平台最主要的特点就是低价好货,平台比全网平均便宜20%左右,这些高性价比商品也成为了很多女性的首选。有统计显示,绝大多数的人希望平台商品价格低于同类平台、有正品保障和商品种类丰富,这些也都是我们饷店的最大特点。
正是她们的特性,所以我们的产品通过鱼群效应产生了强大爆发力,也诞生了很多案例,比如说海澜之家集团开卖48小时销售突破3000万,茵曼超级品牌日销售突破1640万,良品铺子上线15小时实付金额突破1500万,POLOSPORT集团活动上线突破1000万。
第四个就是爱豆特别爱学习,对世界的好奇永不停止。我们为爱豆开设了很多课程,后来我们发现,她们最喜欢的课程,不仅仅局限于播货卖货等内容,还包括党史教育、儿童健康、古琴传统文化等,可以说涉猎非常广泛,这些内容的走红也让我们感到欣喜。
最后,就是爱豆从被帮扶到帮扶别人。很多爱豆曾经是弱势群体,是被帮扶的对象,通过梦饷平台实现了经济独立后,开始帮助那些需要帮助的人,这也是让她们特别有成就感,也开始觉得被人需要。仅2020年,爱豆踊跃参与到梦饷公益的活动中,从抗击疫情到助力脱贫攻坚,从洪灾救援再到扶贫帮困,开展各类公益捐赠项目共计13个,服务范围以上海为中心,向中部、西南等地辐射,走过武汉、江西、云南、贵州等地,受益人数超万人。
因为梦饷集团集合了大量的女性,所以我们在发展的同时,也感受到了一些关于女性未来发展的趋势的四个力。
第一个是女性领导力,当下,世界和全球正从工业时代步入数字经济时代,数字劳动将取代体力劳动,体力不再是未来职业发展的关键点,相反,那些领导力、沟通力、细致等这些女性特质将让女性大放异彩。
第二个是女性平衡力,过去,家庭和事业就像矛和盾,很难统一与平衡。未来,随着工作形态的转变,包括技术的发展、灵活办公将成为趋势,独立就业成为可能,女性能够更好地平衡家庭与事业,工作与孩子、工作与老公之间不再是单选题,而是多选题。
第三是女性社交力,有这么一句话,人的价值相当于他链接人的数量的平方。在社交时代,女性的社交力将被充分激发出来,她们天然具有很强的链接能力,她们也将在这种变化和激荡中将更具有主导地位。
最后是女性消费力,女性是家庭消费的主力军,从孩子到父母再到爱人的家庭消费往往都由女性承担。所以,女性消费所代表的不仅仅是女性本身,其实代表着整个家庭消费。对女性消费力的分析和研究,决定了万千商家的创新和发展,也将推动国家的消费升级和技术创新。
最后我想说,千万别用老的眼光看待女性,一旦她们被激发,她们迸发的能量将让地球抖三抖,让整个世界翻天覆地。女性的未来不可限量!
谢谢大家!